الرعاية الاجتماعية لطالبي اللجوء
تساعد خدمات الرعاية الاجتماعية اللاجئين على الاندماج في الحياة اليومية والحياة الاجتماعية. وتشمل الجهات الشريكة في هذا المجال المنظمات غير الحكومية التالية: AWO، وكاريتاس، وجمعية الصليب الأحمر الألماني في هونفيلد، و«غرومل»، و«خدمة الإغاثة المالطية».
يقدم الموظفون المشورة في المسائل الاجتماعية والتربوية، ويقفون إلى جانب المقيمين كنقطة اتصال خلال ساعات الاستقبال المنتظمة في مراكز الإيواء الجماعية. كما يساعدونهم في التكيف والاندماج في البيئة الجديدة.
كما تقدم خدمات الرعاية الاجتماعية الدعم لسكان مراكز الإيواء الجماعية، لا سيما في المجالات التالية:
- الحمل
- العنف المنزلي
- الأمراض النفسية
- أمراض الإدمان
ويمكن اللجوء إلى مراكز استشارية مختلفة لهذا الغرض عند الحاجة.
كما يقدم العديد من المتطوعين، الذين يتلقون الدعم من خلال «Treffpunkt Aktiv» (مكتب شؤون الشباب في مقاطعة فولدا)، المساعدة للاجئين.
مكاتب الاستشارات
وحتى بعد مغادرة مراكز الإيواء الجماعية، تظل الجهات المسؤولة في مكاتب الاستشارة متاحة. وتقدم مراكز الاستقبال المركزية المخصصة للأشخاص من ذوي الخلفية اللاجئة المشورة بشأن مختلف الأسئلة وتقدم الدعم في المواقف الصعبة.
حتى لو كنتَ تقيم في بلدية أخرى، يمكنكَ التوجه إلى مركز خدمة مركزي قريب منك. يمكنكَ الحصول على الاستشارة بغض النظر عن مكان إقامتك. كما تتوفر خدمات الاستشارة المتنقلة عند الحاجة، على سبيل المثال في منزلك.
تقدم مكاتب الاستشارات الدعم في المجالات التالية، من بين أمور أخرى:
- مسائل الحياة اليومية
- دليل إرشادي
- الطلبات والمراسلات
- تكوين العلاقات الاجتماعية
- حالات الأزمات المختلفة
- البحث عن فرص للتدريب أو التدريب العملي أو العمل