قانون إعلام المستهلكين

قانون إعلام المستهلك (VIG)، الذي دخل حيز التنفيذ في 1 مايو 2008 وتم تعديله اعتبارًا من 1 سبتمبر 2012، يمنح المستهلكين حقًا قانونيًا في الوصول إلى المعلومات المتوفرة لدى السلطات بشأن المنتجات وفقًا لقانون الأغذية والأعلاف، وبشأن المنتجات الاستهلاكية وفقًا لقانون سلامة المنتجات. وهذا يعني أنه يمكنكم، بناءً على طلب مقدم إلى السلطة المختصة، الحصول على المعلومات المتوفرة بشأن الأغذية والأعلاف والمستلزمات اليومية ومستحضرات التجميل أو النبيذ، وكذلك بشأن المنتجات الاستهلاكية مثل أدوات المطبخ والأجهزة الإلكترونية الترفيهية والأثاث والألعاب أو مستلزمات الأعمال اليدوية. ويشمل حقكم

في الحصول على المعلومات البيانات المتعلقة بما يلي:

1. الانحرافات عن متطلبات التشريعات المتعلقة بسلامة الأغذية والأعلاف والمنتجات؛
2. المخاطر التي تشكلها المنتجات أو السلع الاستهلاكية على المستهلكين؛
3. تركيب المنتجات، وخصائصها، وخصائصها الفيزيائية والكيميائية والبيولوجية، بما في ذلك تفاعلاتها وتأثيرها على الجسم، مع مراعاة الاستخدام المقصود أو الاستخدام الخاطئ المتوقع،
4. الوسم، والمنشأ، والخصائص، والاستخدام، والتصنيع، والمعالجة الخاصة بالمنتجات أو السلع الاستهلاكية؛
5. الاستثناءات المسموح بها من أحكام تشريعات سلامة الأغذية والأعلاف والمنتجات فيما يتعلق بالخصائص أو الأنشطة المذكورة في البندين 3 و4،
6. المواد الأولية والطرق المستخدمة في استخلاصها؛
7. إجراءات الرقابة أو غيرها من الأنشطة أو الإجراءات الرسمية المتعلقة بحماية المستهلك، فضلاً عن الإحصاءات المتعلقة بالمخالفات المثبتة والمذكورة في القائمة النهائية.

يقدم «مركز خدمة المستهلكين في هيسن» معلومات مفيدة للمستهلكين.

• بوابة المستهلكين التابعة لولاية هيسن